L’Ajuntament de Barcelona ha donat resposta a les recomanacions incloses en el manifest d’Igualtat de Tracte i No Discriminació que el Consell de Ciutat va elaborar, i aprovar en sessió plenària, l’any 2023. A través del departament de No Discriminació, el govern municipal ha elaborat l’informe de retorn en el qual presenta una sèrie d’apreciacions a les recomanacions exposant, sobretot, aspectes relatius a la tasca que duu a terme l’Oficina per a la No Discriminació de l’Ajuntament de Barcelona (OND).

D’entre les recomanacions del manifest, que van en línia amb la consecució d’una implementació exitosa de la Llei 19/2020 d’Igualtat de Tracte i No Discriminació, destaca la reivindicació que el desplegament de la Llei vagi acompanyat d’una provisió adequada de recursos humans i materials per tal de garantir que sigui efectiu. A resposta a aquesta recomanació, el document de retorn exposa que, malgrat que s’ha reforçat el personal a l’OND, es tracta d’una cobertura puntual i provisional que “és insuficient per donar resposta a les necessitats del servei”.

El text detalla, a més, que cal tenir en compte que les competències del consistori municipal respecte a la Llei 19/2020 es desplegaran via Ordenança municipal d’Igualtat de tracte i no discriminació, aprovació de la qual es preveu que es faci al llarg del 2025. “Això fa preveure un increment de les càrregues de feina a tots els serveis de l’àmbit de garantia de l’OND”, admeten. “És essencial realitzar el dimensionament de la dotació de recursos humans i materials a l’OND tenint en compte el nou escenari normatiu municipal”, afegeixen.

Com afecta la manca de recursos al temps d’espera i el rol de les entitats

Aquesta manca de recursos a la que fa referència el document, queda reflectida, expliquen, en el temps de resposta mitjà de l’OND a les persones que han rebut discriminacions, que actualment és de dues o tres setmanes. El govern municipal es mostra en línia amb la reflexió del Consell de Ciutat en què considera excessiu aquest temps d’espera i admet, efectivament, que no és l’adient. En tot cas, expliquen que les situacions greus i urgents són prioritzades i l’OND intenta actuar al moment en coordinació amb els cossos policials, Fiscalia i entitats.

Des del Consell de Ciutat també es reivindica potenciar el rol de les entitats que defensen els drets de les persones víctimes de discriminació. El manifest proposa fer-ho dotant, a les entitats, de tots els recursos específics per tal de consolidar les funcions que ja exerceixen i formar altres persones i entitats. Des del departament de No Discriminació asseguren que en el desenvolupament de la futura Ordenança municipal es tindrà en compte la participació de les entitats, mentre que des del Departament de Drets Humans es treballa en una línia específica de subvencions per donar suport a projectes que treballen per la defensa dels drets humans i la lluita contra les discriminacions.

Coordinació entre administracions

Un altre dels aspectes destacats del manifest és el fet que el Consell de Ciutat considera imprescindible garantir una coordinació eficient entre totes les institucions i administracions que treballen per a la No Discriminació. El text feia referència, específicament, a la coordinació entre l’Oficina d’Igualtat de Tracte i No Discriminació de la Generalitat de Catalunya (OITND) i l’OND. Des del departament de No Discriminació expliquen que l’OND va potenciar la redacció d’un protocol de col·laboració des del primer moment que es va constituir l’OITND, la redacció del qual es troba, actualment, en una fase final. “Properament, es realitzarà la signatura del mateix”, asseguren. A partir d’aquí, consideren que “s’haurà de vetllar intensament pel seu compliment per evitar situacions de revictimitzacions”.

Per reforçar aquest aspecte, el departament de No Discriminació assegura que també s’ha iniciat un procés de revisió del protocol de col·laboració amb la Sindicatura de Greuges de Barcelona, així com l’adaptació i actualització de la coordinació amb la Guàrdia Urbana. D’altra banda, s’exposa que s’ha creat una comissió de treball amb la Generalitat en matèria d’igualtat en l’àmbit de Feminismes i LGTBI, alhora que resta pendent la plasmació pràctica en un escrit de col·laboració amb els Mossos d’Esquadra en la línia de protocol·litzar la coordinació actual existent. “Igualment, l’OND continua en el desplegament i ampliació de competències dels protocols de racisme i d’LGTBI-fòbia de Barcelona. Properament, es desplegaran els d’aporofòbia i capacitisme”, afegeixen.

Informació de qualitat i accessible i dret a l’anonimat

El document es completa amb la resposta a la resta de reflexions que inclou el manifest d’Igualtat de Tracte i No Discriminació. Entre d’altres, posa de manifest que l’Ajuntament treballa per la comunicació inclusiva i lectura fàcil dels documents que genera amb la finalitat, tal com recomana el Consell de Ciutat, d’assegurar que la informació és de qualitat i accessible per a persones amb diferents diversitats. També exposa l’existència d’informació al web de l’OND, així com de diversos tríptics i díptics informatius sobre les pautes d’actuació davant situacions de discriminació.

El text també assegura que la pròxima Ordenança vetllarà per potenciar l’acompanyament psicosocial a les persones que han rebut discriminacions que fa l’OND, i que és ben valorat pel Consell de Ciutat, des d’una perspectiva victimocèntrica. Finalment, també evidencia l’existència d’un pla formatiu específic dins dels Departaments de Drets Humans i el Departament de No Discriminació, on l’OND col·labora en diferents programes formatius de sensibilització en la defensa de drets i la lluita contra les discriminacions.